Usuária denuncia tentativa de golpe com fatura clonada da Equatorial Piauí

Uma professora, que não quis se identificar, informou ter sido vítima de uma tentativa de golpe após deixar de pagar uma fatura da Equatorial Energia Distribuição Piauí, em dias.

A usuária informou que o boleto acabou vencendo e que ela teria recebido uma cobrança pelo correio, a qual continha um suposto reaviso de vencimento. De acordo com a professora, o boleto é idêntico ao que normalmente a empresa envia aos seus clientes, contendo a logomarca da empresa bem como dados exatos da usuária, como nome completo, endereço e número da unidade consumidora.

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Ao acessar o seu aplicativo de banco para realizar o pagamento da fatura, ela percebeu que na tela o nome da empresa que receberia o pagamento não era a Equatorial e sim de uma outra empresa, imediatamente ela suspendeu o pagamento. Além disso ela acessou o site da Equatorial para verificar se o boleto verdadeiro cosntava lá, para a surpresa dela, ao tentar realizar o pagamento com o código de barras fornecido pelo site original da empresa ela viu que o banco usado pela Equatorial era diferente do banco usado pelo falso boleto.

A mulher conta que ficou aliviada por não ter caído no golpe mas decidiu procurar a imprensa para que outras pessoas não acabem sendo vítimas.

Outro cliente, que prefere não ser identificado, passou por situação ainda pior. O homem conta que chegaram dois homens fardados com uniforme e carro da empresa em sua residência, informando que vieram cortar a energia do imóvel devido ao não pagamento da conta, eles informaram um valor a ser pago pelo usuário para que não realizassem o corte. O homem então forneceu a quantia informada pela dupla e eles foram embora. Dias depois o homem descobriu ter caído em um golpe.

Em nota a Equatorial afirmou que está ciente dos golpes e alerta aos usuários para que fiquem atentos a alguns detalhes no momento dos pagamentos. Confira:

• Na fatura original além de um código de barras é fornecido um código QR;
• Agente Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código de barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.;
• Dados do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome do beneficiário está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar também o número do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.
• O banco utilizado pela instituição para o recebimento dos pagamentos é o Banco do Brasil

Para ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes orientações:

Evitar a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço: www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente, então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.

Ao falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado do nome da empresa.

A concessionária ainda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial verificar a origem dos links e a sua legitimidade antes do clique.

Nota de Esclarecimento

A Equatorial Piauí alerta a população para golpes relacionados às faturas de energia. Para certificar que o boleto a ser pago realmente corresponde ao da conta de energia, é necessário observar os seguintes componentes:

Agente Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código de barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.

- Observar os dados do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome do beneficiário está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar também o número do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.

Para ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes orientações:

-Evitar a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço: www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente, então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.

- Ao falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado do nome da empresa.

- A concessionária inda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial verificar a origem do links e a sua legitimidade antes do clique.

A Equatorial Piauí ainda ressalta que reforça com frequência todas essas informações com seus clientes por meio das redes sociais, site e outros meios de comunicação, bem como atua diretamente no combate a golpes e endereços falsos juntamente com as autoridades de segurança cibernética.