Usuária denuncia tentativa de golpe com fatura clonada da Equatorial Piauí

Foto: Imagem fornecida pela usuária

Imagem mostra a fatura clonada que é idêntica a original

Uma professora, que não quis se identificar, informou ter sido vítima de uma tentativa de golpe após deixar de pagar uma fatura da Equatorial Energia Distribuição Piauí, em dias.

A usuária informou que o boleto acabou vencendo e que ela teria recebido uma cobrança pelo correio, a qual continha um suposto reaviso de vencimento. De acordo com a professora, o boleto é idêntico ao que normalmente a empresa envia aos seus clientes, contendo a logomarca da empresa bem como dados exatos da usuária, como nome completo, endereço e número da unidade consumidora.

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Ao acessar o seu aplicativo de banco para realizar o pagamento da fatura, ela percebeu que na tela o nome da empresa que receberia o pagamento não era a Equatorial e sim de uma outra empresa, imediatamente ela suspendeu o pagamento. Além disso ela acessou o site da Equatorial para verificar se o boleto verdadeiro cosntava lá, para a surpresa dela, ao tentar realizar o pagamento com o código de barras fornecido pelo site original da empresa ela viu que o banco usado pela Equatorial era diferente do banco usado pelo falso boleto.

Foto: Imagem fornecida pela usuária

Mulher percebeu que a empresa que seria beneficiada com o pagamento não era a Equatorial

A mulher conta que ficou aliviada por não ter caído no golpe mas decidiu procurar a imprensa para que outras pessoas não acabem sendo vítimas.

Outro cliente, que prefere não ser identificado, passou por situação ainda pior. O homem conta que chegaram dois homens fardados com uniforme e carro da empresa em sua residência, informando que vieram cortar a energia do imóvel devido ao não pagamento da conta, eles informaram um valor a ser pago pelo usuário para que não realizassem o corte. O homem então forneceu a quantia informada pela dupla e eles foram embora. Dias depois o homem descobriu ter caído em um golpe.

Em nota a Equatorial afirmou que está ciente dos golpes e alerta aos usuários para que fiquem atentos a alguns detalhes no momento dos pagamentos. Confira:

• Na fatura original além de um código de barras é fornecido um código QR;
• Agente Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código de barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.;
• Dados do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome do beneficiário está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar também o número do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.
• O banco utilizado pela instituição para o recebimento dos pagamentos é o Banco do Brasil

Para ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes orientações:

Evitar a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço: www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente, então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.

Ao falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado do nome da empresa.

A concessionária ainda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial verificar a origem dos links e a sua legitimidade antes do clique.

Nota de Esclarecimento

A Equatorial Piauí alerta a população para golpes relacionados às faturas de energia. Para certificar que o boleto a ser pago realmente corresponde ao da conta de energia, é necessário observar os seguintes componentes:

Agente Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código de barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.

- Observar os dados do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome do beneficiário está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar também o número do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.

Para ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes orientações:

-Evitar a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço: www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente, então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.

- Ao falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado do nome da empresa.

- A concessionária inda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial verificar a origem do links e a sua legitimidade antes do clique.

A Equatorial Piauí ainda ressalta que reforça com frequência todas essas informações com seus clientes por meio das redes sociais, site e outros meios de comunicação, bem como atua diretamente no combate a golpes e endereços falsos juntamente com as autoridades de segurança cibernética.